Prin folosirea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni și condiții.
Magazinul online felmira Store comercializează suplimente alimentare pentru wellness și nu oferă servicii medicale sau de tratament.
Produsele prezentate pe site sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Toate informațiile despre produse sunt prezentate în scop informativ.
Ne rezervăm dreptul să modificăm prețurile sau să întrerupem disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.
Pentru a plasa o comandă aveți nevoie de:
Comanda este considerată validă după confirmarea telefonică din partea echipei noastre.
Toate prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA.
Plata se face la livrare prin ramburs. Nu acceptăm plăți în avans sau online în acest moment.
Produsele sunt livrate doar după confirmarea comenzii și verificarea disponibilității.
Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate.
Termenul de livrare este în general 2-4 zile lucrătoare, în funcție de destinația și disponibilitatea produsului.
Costurile de livrare sunt suportate de noi pentru comenzile de pe site-ul oficial.
Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 30 de zile de la primire, în următoarele condiții:
Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția situațiilor în care produsul a fost deteriorat în transport.
Produsele comercializate sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană.
Nu garantăm rezultate specifice și recomandăm consultarea unui specialist înainte de utilizarea oricărui supliment.
Responsabilitatea noastră se limitează la valoarea produsului returnat.
Site-ul este destinat persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani.
Nu este permisă folosirea site-ului în scopuri ilegale sau pentru obținerea de informații în scopuri de concurență neloială.
Informațiile personale sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate și legislației în vigoare.
Nu partajăm datele clienților cu terțe părți pentru scopuri de marketing.
Ne rezervăm dreptul să modificăm acești termeni și condiții fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul nostru.
Pentru întrebări, reclamații sau solicitări de returnare, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Telefon: +40 385 962 174
Adresă: Str. Victoriei 45, București, România
Program: Luni-Vineri 9:00-18:00
Acești termeni și condiții se supun legislației române. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau în instanțele competente din România.
Ultima actualizare: Februarie 2026